Paket von Play-asia kommt nicht an

[Morku]

Hallo.
Ich hatte mir ende Fabruar Sachen bei play-asia im Wert von 50€ bestellt. (26. Februar)
Die wurde, nachdem sie auch das Geld erahlten haben am 2. März abgeschckt.
Laut der Versandart die ich gewählt habe (Flugpost) dauert es 7-14 Tage. Doch davon ist nicht zu sehen. Ich habe auch an ihnen schon eine Mail geschrieben warum es nicht ankommt oder woran es liegt. Bekomme aber keine Antwort (Mail habe ich vor 4 Tagen geschrieben).
Sollte ich mir sorgen machen?
Wenn ja, was nun?

[Asmo]

Ungewöhnlich, aber sorgen machen brauchst du dir keine habe letzte oder vorletzte Woche eine Lieferung bekommen. Ein zwei Tage würde ich da noch ins Land fließen lassen.

[Raptile]

Da kann man doch den Weg zurück verfolgen, probier das doch mal um zu sehen wos klemmt

[Morku]

Da kann man doch den Weg zurück verfolgen, probier das doch mal um zu sehen wos klemmt

nope. Bei meiner Versandart nicht.

[Viewtiful Luke]

Mir ist das auch mal passiert.
Hab sie so lange kontaktiert, bis sie nach 1Monat oder so eingesehen haben, dass das Packet verschwunden ist. Einfach anmailen und sagen, dass es eine grobe Enttäuschung ist, und dass du es dir noch 2mal überlegst, bevor du dort wieder bestellst. Sei einfach lästig, das wirkt immer

[TheSmashmaster]

ja hast du es denn dann auch bekommen?

[Morku]

Mir ist das auch mal passiert.
Hab sie so lange kontaktiert, bis sie nach 1Monat oder so eingesehen haben, dass das Packet verschwunden ist. Einfach anmailen und sagen, dass es eine grobe Enttäuschung ist, und dass du es dir noch 2mal überlegst, bevor du dort wieder bestellst. Sei einfach lästig, das wirkt immer

Nach wie vielen Tagen haben sie denn eingesehen (ausgehend vom Versandsdatum) das dein Paket verschwunden ist?

Ich wusste es doch, alle postboten lieben play-asia und versuchen die Pakete für sich rauszufischen *g*

[Master H]

Mir ist das auch mal passiert.
Hab sie so lange kontaktiert, bis sie nach 1Monat oder so eingesehen haben, dass das Packet verschwunden ist. Einfach anmailen und sagen, dass es eine grobe Enttäuschung ist, und dass du es dir noch 2mal überlegst, bevor du dort wieder bestellst. Sei einfach lästig, das wirkt immer

Nach wie vielen Tagen haben sie denn eingesehen (ausgehend vom Versandsdatum) das dein Paket verschwunden ist?

Ich wusste es doch, alle postboten lieben play-asia und versuchen die Pakete für sich rauszufischen *g*

Hmm dann werd' ich wohl Postbote harhar. Ne, kleiner Spaß. Aber da mache ich mir ja direkt Sorgen um meine RR US Version...

[Viewtiful Luke]

Mir ist das auch mal passiert.
Hab sie so lange kontaktiert, bis sie nach 1Monat oder so eingesehen haben, dass das Packet verschwunden ist. Einfach anmailen und sagen, dass es eine grobe Enttäuschung ist, und dass du es dir noch 2mal überlegst, bevor du dort wieder bestellst. Sei einfach lästig, das wirkt immer

Nach wie vielen Tagen haben sie denn eingesehen (ausgehend vom Versandsdatum) das dein Paket verschwunden ist?

Ich wusste es doch, alle postboten lieben play-asia und versuchen die Pakete für sich rauszufischen *g*

Nach 20 Tagen oder so. Aber ich weiß es nicht genau.
Jedenfalls haben sie mir die Entscheidung gelassen, dass ich mir einen Gutschein schicken lassen kann, oder das Produkt mir nochmals gesendet werden soll. Ich hab mich übrigens für den Gutschein entschieden, da das Game Resi4 war, und ich es sonst erst nach der Release erhalten hätte

[Morku]

Ich hätte nicht gedacht das play-asia tatsächlich noch antwortet:

Hallo Moritz,

vielen Dank fuer Deine E-Mail an Play-Asia.com.

Es tut mir sehr leid von dieser Verspätung zu hören. Leider muss ich
zugeben dass die Versandzeit Deiner Bestellung länger als üblich
dauert.
Im schlimmsten Fall allerdings kann es sogar zu Lieferzeiten jenseits
von
3-5 Wochen kommen - Wir haben leider keinen Einfluss darauf. Zu dieser
Zeit kann ich Dir leider nur empfehlen ein wenig länger zu warten und
uns
in einigen Tagen wieder anzusprechen falls die Bestellung noch nicht
eingetroffen ist.

Es ist sehr wahrscheinlich dass Dein Paket in den nächsten Tagen
zugestellt wird.

Ich bitte um Verständnis fuer diesen Fall und stehe für weitere Fragen
natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüsse,

Chrissy
Play-Asia.com

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Original Message from 2005-03-25 04:28:34 HKT
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Guten Tag,

Meine Bestellung Bestellung Nr. 1206753 vom 26, Feb. 2005 wurde am 2.
März
2005 verschickt. Laut Versandart soll das 7-14 Tage dauern, bis meine
Bestelung ankommt. Jetzt sind aber bereits 22 Tage vergangen und ich
weiß
bis jetzt noch nichts über mein Verbleib meiner Bestellung. Sollte ich
mir
sorgen machen? Warum kommt meine Bestellung nicht an???

Morku

Dann heißt es wohl weiter warten...

[Viewtiful Luke]

Das ist ein Standartext, den sie nur Kopieren. Ich hab die selbe mail auch 2mal bekommen

Schreib sie einfach in 2Tagen noch mal an, und wenn sie nichts handfestes schreiben, mail sie noch öfters an.

[Asmo]

Und ich dachte jetzt schon das die in Deutsch antworten, habe mich immer wenn was war in meinen Englisch abgemüht

[Viewtiful Luke]

Nur die auf Play-Asia antworten auf Deutsch. Die von Lik-Sang antworten nur auf Englisch.

[Morku]

Mh... Haben ihre Seite ja auch verdeutscht und machen Versand in Deutschlan. Dann will ich auch hoffen, das sie Deutschen Support haben.
War wohl mit dem Thread ein wenig voreilig. Habe Post vom Zoll bekommen und da lag das Paket nun... Endlich!
Danke für euren Rat!