Chaos Telecom

[Adrian]

Da ich bald zurück nach Hause gehe, habe ich heute unseren DSL kündigen wollen...
Ich weiß nicht wie lange ich am telefon war. ich war wütend, frustriert, traurig und erreichte nichts!

Zuerst war die Verbindung immer belegt. Dann kam ich durch un konnte den mann am anderen ende nicht verstehen. er redete von tarifen und sochem trash. ich sagte mein problem und wurde verbunden. es ist nicht leicht in einer anderen sprache zu telefonieren und ich war sehr aufgekratzt. Die Dame wollte dann eine Nummer von mir. Die musste ich uchen und als ich wiederkam war sie weg. Ich wählte neu und hatte eine andere dame am telefon.die zu mir sagte: Moment ich erkundige mich.

Ich warte, plötzlich meldet sich eine andere. Ich war verdutzt und sagte, dass ihre Kollegin mich jetzt einfach verbunden hat.und sie fragte immerzu ob ich neu gewählt habe, das hatte ich aber nicht. Ich sollte ihr wieder alles erzählen und begann vor Aufregung in Englisch. Ich weiß nun nicht was ist. Ob es eine Frist gibt oder so.

[Adrian]

Meinst du? Ich dachte die brauchen mich dafür am Telefon oder Unterschrift.

[Crazy Com]

Das würd ich am besten schriftlich machen. Da muss man sich nicht mit nervigen Hotlines rumschlagen...

Einfach an die folgenden Text schicken:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mit sofortiger Wirkung [...] kündigen.

mit frdl. Grüßen"

Und dann die Unterschrift des Anschlussinhabers drunter...

EDIT: Achja, euer Name, Anschrift und Kundennummer, muss natürlich dazu!

[Adrian]

Das würd ich am besten schriftlich machen. Da muss man sich nicht mit nervigen Hotlines rumschlagen...

Einfach an die folgenden Text schicken:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mit sofortiger Wirkung [...] kündigen.

mit frdl. Grüßen"

Und dann die Unterschrift des Anschlussinhabers drunter...

EDIT: Achja, euer Name, Anschrift und Kundennummer, muss natürlich dazu!

Das ist wahrscheinlich die beste Version. Am besten keinen Kontakt zu der Jubeltruppe. Selbst die GEZ konnte meine Mutter ohne Probleme sofort beenden.

[Electronic_V]

Mensch... Frag doch einfach jemanden der sich damit auskennt ^^

Einmal den Anschluss kündigen schriftlich an die Telekom (Anschrift auf der Rechnung oben) formlos wie schon gesagt und einmal beim Internetanbieter (z.b. T-online, Anschrift auch auf der Rechnung über den T-online Posten)

Oder du legst es auf ein Fax Gerät ^^ Nummern stehen auch auf der Rechnung.

Kündigungsfrist Anschluss: 6 Werktage
Kündigungsfrist Internet: 6 Werktage.. falls kein Vertrag mit Jahreslaufzeit angeben wurde..

[Spike]

Selbst die GEZ konnte meine Mutter ohne Probleme sofort beenden.

Wow, also das ist wirklich eine Meisterleistung, denn die sind noch viel schlimmer als die Telekom. Normalerweise nerven die einen ohne Ende, ich hatte bisher nur Probleme mit denen (obwohl ich zahle, nervten die meine Frau monatelang).

[Adrian]

Sie hat so ein Schreiben in der Bank abgegeben für die GEZ.

[Bolle]

Selbst die GEZ konnte meine Mutter ohne Probleme sofort beenden.

Wow, also das ist wirklich eine Meisterleistung, denn die sind noch viel schlimmer als die Telekom. Normalerweise nerven die einen ohne Ende, ich hatte bisher nur Probleme mit denen (obwohl ich zahle, nervten die meine Frau monatelang).

Hab GEZ auch Anfang März abgemeldet und Ende März das OK bekommen, ohne Nerven oder so.

[Robus]

Die Telekom kann man sowieso ziemlich vergessen...
Überteuerte Preise , unfreundlicher Service , und und und.

[Electronic_V]

ihihihihihihihihihihiihihihihihi